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1. Responsable del tratamiento

Conservas 5Ñ

Sitio web: www.5nconservas.es

Domicilio: C. Baldomero Villegas, 42, 39740 Santoña, Cantabria

Correo de contacto: info@5nconservas.es

2. Datos personales que recopilamos

2.1. Datos proporcionados voluntariamente

Formulario de contacto

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Proceso de compra (WooCommerce)

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• Dirección de envío y facturación

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• Datos del pedido

• Método de pago (no almacenamos datos de tarjeta)

2.2. Datos recopilados automáticamente

A través de cookies necesarias y, si das tu consentimiento, cookies de marketing. No utilizamos Google Analytics.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Gestionar consultas enviadas mediante el formulario

• Procesar pedidos, envíos y atención al cliente

• Enviar comunicaciones comerciales si te suscribes a la newsletter

• Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, garantías)

• Mejorar la experiencia de navegación

• Realizar acciones de marketing digital mediante Meta Ads (si aceptas cookies de marketing)

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento del usuario (contacto, newsletter, cookies)

• Ejecución de un contrato (compras en WooCommerce)

• Interés legítimo (mejoras del sitio web)

• Obligación legal (facturación y registros)

5. Publicidad y marketing

Meta Ads / Facebook Pixel

Si aceptas las cookies de marketing, Meta Platforms puede recibir información sobre tu navegación para mostrarte anuncios relacionados con Conservas 5Ñ.

No se envían datos personales identificables sin tu consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar nuestros servicios:

• Plataforma web y hosting

• Servicios de pago (Stripe, PayPal u otros)

• Servicios de envío y logística

• Herramientas de email marketing (si las utilizas)

• Meta Platforms (solo si aceptas cookies de marketing)

Todos ellos cumplen el RGPD y actúan como encargados del tratamiento.

7. Conservación de los datos

• Formularios de contacto: 12 meses

• Newsletter: hasta que solicites la baja

• Pedidos: 5 años (obligación legal)

• Cookies: según la duración indicada en el banner

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación

• Portabilidad

• Retirada del consentimiento

Para ello, escribe a: info@5nconservas.es

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.